Suppression de votre compte ImmoResult
Cette page permet à tout utilisateur de demander la suppression de son compte et des données qui lui sont associées, même sans accès à l’application.
Depuis l’application mobile
- Connectez-vous, puis ouvrez Profil.
- Choisissez Mes informations, puis Supprimer mon compte.
- Confirmez avec votre mot de passe. La suppression est définitive.
Depuis le site web
Connectez-vous à votre profil, choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez avec votre mot de passe.
Si vous ne pouvez plus vous connecter
Envoyez votre demande depuis l’adresse e-mail liée au compte à info@immoresult.com, avec l’objet « Suppression de mon compte ImmoResult ». Nous pourrons demander une vérification raisonnable de votre identité avant d’exécuter la demande.
Données supprimées
- identité et coordonnées du profil ;
- identifiants d’authentification et rattachements au compte ;
- favoris et recherches sauvegardées, y compris leurs alertes.
- identifiants personnels, adresse précise et texte libre des demandes retrouvées chez ImmoResult avec l’adresse e-mail du compte ; ces demandes sont anonymisées lorsque leur suppression physique compromettrait l’intégrité des historiques.
Données éventuellement conservées
Une demande déjà transmise à une agence peut exister dans les propres outils de cette agence, en dehors du compte ImmoResult. Elle peut y être conservée pendant le temps nécessaire à son traitement, à la constatation de droits ou au respect d’une obligation légale. Vous pouvez demander l’effacement de ces copies à l’agence concernée ou à l’adresse ci-dessus.
